Jak nakupovat
Nakupování na našem e-shopu Given.cz je snadné a věříme, že se bez problémů zorientujete. Přesto bychom Vás rádi s celým procesem nákupu seznámili níže, protože nákup některých produktů, které Vám přizpůsobujeme na přání může být mírně specifický. V případě, že si nebudete vědět rady, nás můžete kontaktovat telefonicky na čísle 777001137 nebo nám můžete napsat na chatu, který najdete v pravém dolním rohu. Svou práci děláme rádi a tak se nás nebojte na cokoliv zeptat, jsme tu pro Vás :)
Průvodce nákupem
1) Vyberte kategorii se zbožím o které máte zájem a klikněte na ni. Kategorie najdete na postranním panelu. Každá kategorie může mít také další podkategorie, které se Vám zobrazí. K vyhledání konkrétního produktu můžete použít také fulltextové vyhledávání. Okénko pro vyhledávání najdete v horní části stránky a je označeno lupou.
2) V kategorii vyberte zboží o které máte zájem a klikněte na něj. Zobrazí se Vám detail produktu, kde najdete název produktu, fotografie, charakteristiku produktu nebo obsah balení a cenu. Pokud informace u některého z našich produktů shledáte jako nedostatečné, neváhejte nás kontaktovat. Rádi Vám sdělíme vše potřebné. Přidáním zboží do košíku potvrdíte výběr produktu.
U některých našich produktů, jako jsou trička nebo fotoalba je potřeba, před přidáním zboží do košíku vybrat také variantu, jako barvu nebo počet stránek. Zvolte variantu a poté zboží vložte do košíku.
Na našem e-shopu najdete také produkty na které Vám tiskneme text podle Vašeho přání. Kolonku kam nám napíšete co za text máme vytisknout případně vygravírovat, najdete pod tlačítkem Přidat do košíku. Je označena textem ZADEJTE TEXT K PRODUKTU. Do rámečku napište text, který chcete natisknout nebo vygravírovat a poté přidejte zboží do košíku.
Najdete u nás také produkty, které Vám rádi potiskneme Vaší fotografií, jako třeba produkt Magický hrnek s vlastní fotografií. Pro přiložení fotografie, kterou Vám máme na produkt natisknout, klikněte na tlačítko Nahrát fotografii, které naleznete těsně pod tlačítkem Přidat do košíku. Po nahrání fotografie přidejte zboží do košíku.
3) Kliknutím na Nákupní košík začnete první krok k vytvoření objednávky. V nákupním košíku najdete přehled zboží které jste vybrali spolu s množstvím a jednotlivými cenami. Pod zbožím, které máte v košíku najdete obrázky a rozměry našich dárkových krabiček do kterých Vám zboží rádi krásně zabalíme. Výběrem rozměru přidáte krabičku do košíku a my se Vám o perfektní zabalení postaráme. Pokud si nejste jistí, který rozměr zvolit, tak nám zavolejte nebo napište a spolu vybereme vhodnou velikost. Pokud bychom zjistili až my, že Vámi vybrané produkty se do krabičky nevlezou, budeme Vás kontaktovat a společně to vymyslíme k Vaší spokojenosti. Kliknutím na Pokračovat přejdete do dalšího kroku objednávky Doprava a platba
4) V kroku Doprava a platba zvolte způsob dopravy, který Vám nejvíce vyhovuje. Můžete u nás vybrat z přepravců PPL za 99 Kč a Zásilkovna za 85 Kč. Následně vyberte způsob platby. Vybrat můžete mezi bankovním převodem nebo platbou kartou online. Tyto služby nejsou jakkoliv zpoplatněny. Služba platba Dobírkou je zpoplatněna částkou 39 Kč. Po výběru dopravy a platby klikněte na tlačítko Pokračovat a přesuňte se k dalšímu kroku objednávky Informace.
5) Posledním krokem vytvoření objednávky je krok Informace. Zde nám vyplňte své údaje, kam vám máme zboží odeslat. Všechna povinná pole pro vyplnění jsou označena červenou hvězdičkou. Pokud jste ještě nějaký produkt zapomněli, můžete se do obchodu vrátit kliknutím na Zpět do obchodu v levém dolním rohu. Kliknutím na Odeslat objednávku dokončíte nákup a objednávka se nám odešle. Obratem Vám posíláme email s potvrzením o přijetí objednávky a v momentě předání Vaší objednávky přepravci Vám pošleme další email. V případě, že si nevíte rady, zavolejte nám na telefonní číslo 775090943, které ve všech krocích objednávky budete mít na pravé straně. Kdykoliv také můžete využít Chatu, kliknutím na bublinu v pravém dolním rohu.
Věříme, že se Vám na našem e-shopu líbí a budete s nákupem spokojeni, jakékoliv připomínky, dotazy nebo podněty na zlepšení nám můžete napsat na email info@given.cz.
Pohodlný nákup Vám přeje tým Given.cz.